Versandbedingungen

Bei Pet Jet versenden wir weltweit. Nachfolgend finden Sie Details zu unserem Versandprozess und unseren Richtlinien:

Die Bearbeitung von Bestellungen kann nach Bestätigung 1-2 Werktage (Montag bis Freitag) dauern.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Großbritannien: 2-3 Werktage

EU: 3-5 Werktage

International: 5-7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die je nach Standort und anderen Faktoren wie z. B. Verzögerungen beim Zoll variieren können.

Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können. Falls Sie kein Produkt vorbestellt haben und Ihre Sendungsverfolgungsdaten nicht innerhalb von drei Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Adressänderung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Sollten Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail unter: support@thepetjetco.com

Verlorene oder beschädigte Bestellungen:

Sollte Ihre Bestellung verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen, entweder durch einen Ersatz oder eine Rückerstattung, ganz nach Ihren Wünschen. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung, um Ihren Fall zu dokumentieren.

Stornierungen:

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie diese gerne stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu so schnell wie möglich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.

Rückerstattungen und Rückgaben:

Informationen zu Rückerstattungen und Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Zoll- und Einfuhrabgaben:

Bei internationalen Bestellungen können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Bestimmungen in Ihrem Land.

Kontaktieren Sie uns:

Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: support@thepetjetco.com

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die beste Erfahrung mit Pet Jet machen!