📬 Kontaktieren Sie uns

Hallo! Sie können uns gerne eine E-Mail an support@thepetjetco.com senden. Unser Kundenservice-Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Wir sind selbst Tierbesitzer und betreiben ein kleines Unternehmen mitten in Cheshire auf einem Familienbauernhof. Wir kennen das: schmutzige Pfoten, Notfälle mit Fuchskot und die Gründe, warum man sich am liebsten schon gestern einen PetJet bräuchte. Wir helfen Ihnen gerne – freundlich, verständlich und mit einer kleinen Leckerli-Pause. Seien Sie also bitte nachsichtig, wir haben Ihr Wohl im Sinn.

🚚 Lieferzeiten

• Standardlieferung innerhalb Großbritanniens : 2–3 Werktage

• Europa : 3–5 Werktage

• International : 7–10 Werktage

Wir versenden Ihre Bestellung mit viel Liebe und Sorgfalt direkt von unserem Bauernhof in Cheshire. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt – und wahrscheinlich auch einen schlammigen Pfotenabdruck auf dem Paket.

Wichtiger Hinweis: Falls ein Produkt ausverkauft ist, könnten Sie es vorbestellt haben. Bitte prüfen Sie daher immer zuerst, ob es verfügbar ist. Sollten Sie ausnahmsweise einen Artikel vermissen – keine Sorge! Aufgrund unterschiedlicher Größenangaben versenden wir Ihre Bestellung manchmal in zwei separaten Paketen. Die Pakete werden nacheinander zugestellt und sind in Kürze bei Ihnen.

↩️ Rückgabe & Erstattung

Haben Sie Jetlag? Falls Ihr PetJet nicht die erwartete Freude bereitet, kein Problem. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen, sofern sich das Produkt in Originalverpackung und im gleichen Zustand befindet.

Hier gelangen Sie zu unserem Retourenportal, um Ihre Anfrage einzureichen.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Ganz einfach.

🔍 Bestellung verfolgen

Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier . Bitte überprüfen Sie Ihre Bestell- und Sendungsverfolgungsbestätigungs-E-Mail – dort finden Sie alle Informationen! Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Das kennen Sie sicher schon, aber bei neuen E-Mails kann das vorkommen!

🐕 Über uns

PetJet wurde von britischen Jagdhundetrainern gegründet und ist aus einem Herzensprojekt entstanden, das sich zu einem führenden Anbieter von Hundepflegeprodukten und Duschgel entwickelt hat. Wir glauben, dass saubere Hunde glückliche Hunde sind – und dass Spaß im Schlamm nicht zu einem unordentlichen Zuhause führen sollte!

Von Fuchskot-Unfällen bis hin zu aufregenden Unboxing-Erlebnissen – wir sind hier, um die Haustierpflege mühelos, unterhaltsam und alltagstauglich zu gestalten.